Política de Privacidad

Privacidad

Neodive es una marca comercial de C.D.E Neodive que ofrece servicios de enseñanza de buceo recreativo, y servicios destinados al mismo fin bajo el dominio @neodive.es.

Información Básica de Protección de Datos Personales

Desde NeoDive ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa vigente de protección de datos dados que para nosotros nuestros clientes son el activo más valioso.

La alta calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes requiere proporcionar a NeoDive algunos datos personales, y permitir su tratamiento, tal como se describe en este apartado, todos ellos proporcionados y no excesivos acorde a la normativa.

La normativa aplicable en relación a datos personales es:
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

NeoDive declara respetar con la diligencia debida las prescripciones de la normativa vigente en materia de protección de Datos Personales; con especial relevancia en el cumplimiento del deber de secreto, y declara aplicar las medidas técnicas y organizativas que corresponden.

A continuación sigue información básica (Capa I) sobre protección de datos:

Responsable del tratamiento:
NeoDive – G-87577789

Finalidades:
• Gestión de y para nuestros clientes.
• Gestión de eventos: realización de cursos, bautismos, viajes de buceos, etc.
• Envío de información solicitada, relativa a los servicios prestados, información corporativa, eventos y publicidad.
• Establecer comunicaciones individuales o grupales con los clientes.
• Realización de fotos/vídeos y publicaciones en medios de comunicación, web y medios propios de NeoDive y redes sociales.
• Anonimización o pseudonimización de datos con el fin de análisis estadísticos (sin perfilado de clientes).
• Dar respuesta a ejercicios de derechos relacionados con datos personales.

Legitimación. Base Jurídica
Las bases legitimadoras del tratamiento son:
• Relación negocial.
• Interés legítimo mutuo de ambas partes.
• Aceptación expresa del tratamiento por parte del interesado/tutor legal

Destinatarios
Los datos de los clientes podrán ser cedidos a
• Centros de buceo, espacios deportivos nacionales en los que se lleven a cabo los eventos organizados.
• Organizaciones certificadoras de buceo, según curso escogido, por ejemplo PADI – Reino Unido.
• Compañías de seguros o mutuas.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias.
• Otros, como notarios, procuradores, fedatarios y abogados.
No se producen transferencias a terceros países u organizaciones internacionales que no ofrecen garantías adecuadas.

Derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Procedencia de los Datos
El interesado, o tutores legales para el caso de menores. Cupones u ofertas descuento

Información adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la Información de Capa II (Anexo “Información detallada de protección de datos personales” ) o en http://www.neodive.es/privacidad/

Anexo – Información detallada de protección de datos personales (Capa II)

Régimen de aplicación en Protección de Datos Personales e Identidad del Responsable del tratamiento.
Desde NeoDive ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa vigente de protección de datos dado que para nosotros nuestros clientes son el activo más valioso.

Responsable del Tratamiento
• NeoDive
• NIF: G-87577789
• Domicilio: C/Estacion de Chamartin 8, Portal 5 3ºA, 28770 Colmenar Viejo
• Teléfonos: +34 634 50 37 07
• Correo electrónico: informacion@neodive.es
• Contacto para temas de datos personales:
– – Formulario de contacto: http://www.neodive.es/contacto/
– – Correo electrónico: informacion@neodive.es

Datos Personales, finalidades y plazo durante el cual se conservan los datos
En cumplimiento del principio de limitación de la finalidad, NeoDive solo solicitará y tratará aquellos datos personales adecuados, pertinentes y necesarios (no excesivos) en relación a los fines para los que son tratados, fines determinados, legítimos y explícitos.

En NeoDive podríamos distinguir 3 grupos de interesados bien diferenciados, que enumeramos a continuación:
• Socios lucrativos: aquellos Socios que deciden dejar de pagar la cuota de Socio o aquellos interesados que acuden a NeoDive solicitando información o bien participando en algún evento aislado. Pueden recibir información de eventos similares en los que participó o de los que recibió información. Si dan el consentimiento pueden recibir publicidad.
• Socios: aquellos interesados que pagan una cuota por ser clientes de NeoDive y que además de las ventajas de los Socios Lucrativos, pueden recibir ofertas específicas para Socios.
• Socios históricos: la relación de Socios y Socios Lucrativos que pertenecieron al club o que tuvieron alguna vinculación con el mismo. Estos interesados podrán recibir información de interés y publicidad si lo aceptan expresamente. En caso de no porporcionar el consentimiento o de revocar el mismo, los datos se mantendrán bloqueados a los únicos efectos de:
– – Satisfacción de necesidades jurídicas que pudieran derivarse para la defensa legal de los intereses de NeoDive.
– – Obligaciones legales.

A continuación se detallan los datos recabados y tratados:

Finalidades y datos personales recabados y generados por cada finalidad
No se realizan tratamientos de categorías especiales de Datos Personales.

Gestión de nuestros clientes (incluido y no limitado al envío de información directamente relacionada con los servicios contratados o solicitados):
• Nombre y apellidos. (*)
• NIF/NIE/PASAPORTE/(Documento equivalente) (*).
• Domicilio (*)
• Teléfono personal de contacto. (*)
• Correo electrónico personal de contacto. (*)
• Certificado de buceo (si procede)
• Nº Socio del club (si procede)
• Fecha de nacimiento. (*)
• Consentimiento del Tutor/es legal/es (*, solo para menores).
• Nº Póliza Seguro (si procede)
• Tipo de seguro: anual, diario, etc. (si procede)
• Nombre y apellidos de la persona o familiar de contacto en caso de emergencia (si procede).
• Número de telefóno de la persona de contacto en caso de emergencia (si procede).
• Asunto y mensaje ( para el caso de comunicaciones o solicitudes de información remitidas a través del formulario Web o por correo electrónico)

Gestión de eventos: realización de cursos, bautismos, viajes de buceos, etc (incluido y no limitado al envío de información relacionada con los servicios contratados o solicitados)
• Nombre y apellidos. (*)
• NIF/NIE/PASAPORTE/(Documento equivalente) (*).
• Domicilio (*)
• Teléfono personal de contacto. (*)
• Correo electrónico personal de contacto. (*)
• Certificado de buceo (*, si procede)
• Nº Socio del club
• Fecha de nacimiento. (*)
• Consentimiento del Tutor/es legal/es (*, para menores).
• Nº Póliza Seguro (*)
• Tipo de seguro: anual, diario, etc. (*)
• Nombre y apellidos de la persona o familiar de contacto en caso de emergencia. (*)
• Número de telefóno de la persona de contacto en caso de emergencia. (*)
• Certificado APTO para práctica de submarinismo (no contiene datos de categorías especiales). (*)
• Certificado de buceo (*, si procede).
• Justificantes de Ingresos/Pagos. (*, si procede)

Envío de información de: algunos de los posibles servicios prestados, información corporativa, eventos, ofertas y publicidad.
• Aceptación del envío de información. (*)
• Correo electrónico. (*)
• Número de teléfono. (*)

Establecimiento de comunicaciones individuales o grupales con los clientes a través de WhatsApp u otro sistema de mensajería análogo:
• Aceptación de envío de información por WhatsApp u otro sistema de mensajería análogo. (*)
• Aceptación para comunicaciones grupales. (Esto implica poder compartir Datos de Contacto básicos con el resto de clientes). (*)
Realización de fotos/vídeos y publicaciones en medios de comunicación, web y medios propios de NeoDive y redes sociales:
• Aceptación para poder realizar grabaciones multimedia (imagen y voz) con el fin de ser publicados para dar a conocer y promocionar las actividades de NeoDive. (*)

Esta finalidad incluye la entrega de copia del material obtenido sin coste adicional alguno.

Dar respuesta a ejercicios de derechos relacionados con datos personales:
• Fotocopia del DNI/NIE/Pasaporte (o documento de identificación equivalente). (*)
• Escrito de solicitud del ejercicio de derecho, especificando que derecho ejerce y sobre que tratamiento o datos(*)

Anonimización o pseudonimización de datos con el fin de análisis estadísticos (sin perfilado de clientes).

Finalidades
Las finalidades para las que se podrán hacer uso de los datos personales de los interesados son:
• Gestión de y para nuestros clientes.
• Gestión de eventos: realización de cursos, bautismos, viajes de buceo, etc.
• Envío de información solicitada, relativa a los servicios prestados, información corporativa, eventos y publicidad.
• Establecer comunicaciones individuales o grupales con los clientes.
• Realización de fotos/vídeos y publicaciones en medios de comunicación, web y medios propios de NeoDive y redes sociales.
• Anonimización o pseudonimización de datos con el fin de análisis estadísticos (sin perfilado de clientes y de forma agregada).

Plazo de Conservación
Los datos de Socios y Socios Lucrativos se conservarán mientras esté vigente la relación entre el Socio y NeoDive. Una vez finalizada la relación entre el cliente y NeoDive, pasarán a formar parte de Socios Históricos.

Los datos de los Socios Históricos se mantendrán durante el periodo legal máximo vigente.

Los datos de los clientes que han ejercitado su derecho se supresión permanecerán bloqueados durante un periodo máximo legal de 10 años; los datos se mantendrán bloqueados a los únicos efectos descritos en “Datos Personales, finalidades y plazo durante el cual se conservan los datos“

Consecuencia si NO se proporcionan los datos
Todos los datos marcados con (*) en el apartado de “Finalidades y datos personales recabados y generados por cada finalidad” son imprescindibles para prestar el servicio o finalidad concreta. En caso de no porporcionar alguno, NeoDive no podrá satisfacer la finalidad deseada ni atender, parcial o totalmente, a los clientes.

Base jurídica del tratamiento
• Relación negocial que establecen:
– – Entrega de formularios cumpliemntados y/o firmados.
– – Aceptaciones específicas para cada caso que lo requiera.
• Interés legítimo mutuo de ambas partes.

Destinatarios de los Datos personales
Están previstas las siguientes cesiones de Datos Personales:

Los datos de los clientes podrán ser cedidos a:
• Centros de buceo o espacios deportivos nacionales en los que se lleven a cabo los eventos organizados.
• Organizaciones certificadoras de buceo, según curso escogido, por ejemplo PADI – Reino Unido.
• Compañías de seguros o mutuas.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias.
• Otros, como notarios, procuradores, fedatarios y abogados.

Están previstas las siguientes Transferencias:

No se producen transferencias a terceros países u organizaciones internacionales que no ofrecen garantías adecuadas, a excepción de:

• El proveedor de servicio de correo electrónico puede implicar la transferencia a terceros países u organizaciones internacionales que no ofrezcan garantía adecuadas. Nótese que el proveedor de servicio trata datos personales por cuenta del socio y no de NeoDive, por tanto es responsabilidad del socio el proveedor seleccionado).
• El proveedor de mensajería para comunicaciones individuales o grupales se realizará a través de la empresa WhatsApp Inc., empresa adherida a Priacy Shield a la fecha. NeoDive se reserva el derecho de cambiar, sin previo aviso, de proveedora de servicio siempre que el nuevo proveedor garantice un nivel de protección adecuado según la normativa vigente.

Ejercicio de derechos y Datos de Contacto del Delegado de protección de Datos
El usuario tiene derecho a solicitar a NeoDive el ejercicio de sus derechos en relación a sus Datos Personales.

NeoDive, como responsable del tratamiento, garantiza a los interesados el ejercicio de los derechos de protección de datos legalmente establecidos, entre los que se incluyen solicitar el derecho de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o supresión de sus datos personales.
• Limitación de su tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Exclusión de decisiones automáticas.
• Cualesquiera otros derechos recogidos en la normativa vigente

Puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita debidamente firmada remitida por correo postal a: NeoDive, atención “Protección de Datos”, C/Estacion de Chamartin 8, Portal 5 3ºA 28770 Colmenar Viejo (o aquel canal que lo complemente o sustituya) con la referencia “Ejercicio de Derechos”, indicando clara y expresamente el tratamiento a que se refiere el ejercicio del derecho, la petición o derecho que ejercita así como nombre, apellidos y dirección postal para la contestación, y adjuntando copia de documento de identificación fehaciente (DNI, NIE, Pasaporte o Carné de Conducir) por ambas caras, con el fin de identificarlo inequívocamente. NeoDive tratará dichos datos personales sobre la base legitimadora del cumplimiento legal, con la finalidad única de responder a su ejercicio de derechos.

También tiene derecho a contactar con NeoDive para temas relacionados con protección de datos personales; contacto que podrá efectuar empleando los mecanismos descritos a continuación:
• O bien mediante solicitud remitida a través del formulario de contacto web: Formulario de contacto: http://www.neodive.es/contacto/
• Correo electrónico: informacion@neodive.es

Para el caso en que el material multimedia realizado u obtenido por NeoDive hubiese sido comunicados por NeoDive a cualquier medio de comunicación para el desarrollo promocional de cualquier actividad promocional relacionada con los servicios prestados, en virtud del contenido del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (TRLPI) se deja constancia de la excepción, por requisito de Protección de Datos Personales, a la devolución/destrucción del material multimedia obtenido por parte de NeoDive.

Reclamación ante una autoridad de Control.
Los participantes tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad independiente de control del cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Existencia de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)
No hay decisiones automatizadas de ningún tipo. Los usuarios no son perfilados.

Procedencia de los Datos Personales
Todos los datos se recaban del interesado En el caso de menores se recaban de su/s tutor/es legal/es. Cupones u ofertas descuento
Más información en Protección de Datos Personales(.pdf)